Czy korzystasz z numerów alarmowych- helpdesk it

Czy korzystasz z numerów alarmowych? Wybierz numer alarmowy. Nie chodzi o popularne 112. Tym razem nie uruchomisz głośnej syreny, a w błyskawicznym tempie ugasisz pożar w firmie. Po drugiej stronie słuchawki usłyszysz głos specjalisty z branży IT. Pomoże Ci rozwiązać problem informatyczny, który prawdopodobnie spowolnił Twoją pracę. Dzisiaj o numerach …

Zdalna naprawa komputerów – czy warto korzystać z tej usługi?

Jak wiadomo współczesna technologia ułatwia nam życie w każdym aspekcie w komunikacji, ale też daje szerokie możliwości świadczenia usług bez wychodzenia z domu co miało swoje największe zalety w czasie pandemii.  Zdalna naprawa jest przydatne w szczególności w przypadku problemów związanych z oprogramowaniem czy poprawnością funkcjonowania komputerów. Jakby nie patrzeć to …

Jak ważny jest dla biznesu profesjonalny helpdesk?

Obecnie każda firma korzysta z komputerów lub innej technologii, która ułatwia pracę a przy okazji pozwala na przechowywanie danych, tak aby nie zagracały biuro. W tym momencie niemal każda firma wykorzystuje mniej lub bardziej rozbudowaną infrastrukturę IT. Mimo, że sprzęt zazwyczaj długo współpracuje z nami trzeb wziąć pod uwagę fakt, …

NA CZYM POLEGA HELPDESK IT

To usługa gdzie specjaliści dzielą się swoją wiedzą, oraz pomagają rozwiązać wszelkie problemy. Konsultanci muszą być odpowiedzialni i posiadać szeroką wiedzę teoretyczną, jak i praktyczną. Pracownik helpdesku odbierakomunikat,  zdiagnozuje i rozwiązuje zgłaszane problemy. To nie wszystko, ponieważ może udzieli również odpowiedzi na nurtujące pytania w kwestiach, które  państwa interesują. Dzięki temu zyskuje się wsparcie …