Helpdesk IT
Pogotowie komputerowe i serwis komputerowy to dwa terminy, które często używa się zamiennie, jednakże mają one różne znaczenia. W dzisiejszych czasach, gdy komputery i urządzenia mobilne są nieodłącznym elementem naszego życia, ich awarie są nieuniknione. Dlatego też warto wiedzieć, co to jest pogotowie komputerowe i serwis komputerowy oraz jakie usługi …
Zaczynasz pracę. Codziennej krzątaninie w biurze towarzyszą zawsze te same dźwięki. Ekspres wykańcza mlekiem Twoją ulubioną kawę. Ksero ustawione w kącie daje sygnały, że czeka w gotowości. Pośród tych dźwięków brakuje jednego: cichego pomrukiwania laptopa. Komputer nie uruchomił się pomimo licznych prób. Już wiesz, że ten dzień nie będzie najłatwiejszy. …
W dzisiejszych czasach większość firm i organizacji korzysta z komputerów, a co za tym idzie – z informatyki. Niestety, jak każde urządzenie, komputery również ulegają awariom, co może prowadzić do utraty danych, a czasami nawet całkowitej utraty dostępu do systemu. W takiej sytuacji pomoc zdalnego informatyka może okazać się niezbędna. …
Jeszcze w piątek wszystko było w normie. Zakończyłeś dzień pracy „po bożemu”, wyłączając komputer w standardowy sposób. Problemy zaczęły się w poniedziałek. To jeden z najtrudniejszych dni w firmie. Ilość spraw do załatwienia nawarstwia się przez wolny weekend. Dlaczego akurat w tej chwili komputer odmówił posłuszeństwa? Jesteś pewien, że to …
Czy korzystasz z numerów alarmowych? Wybierz numer alarmowy. Nie chodzi o popularne 112. Tym razem nie uruchomisz głośnej syreny, a w błyskawicznym tempie ugasisz pożar w firmie. Po drugiej stronie słuchawki usłyszysz głos specjalisty z branży IT. Pomoże Ci rozwiązać problem informatyczny, który prawdopodobnie spowolnił Twoją pracę. Dzisiaj o numerach …
Jak wiadomo współczesna technologia ułatwia nam życie w każdym aspekcie w komunikacji, ale też daje szerokie możliwości świadczenia usług bez wychodzenia z domu co miało swoje największe zalety w czasie pandemii. Zdalna naprawa jest przydatne w szczególności w przypadku problemów związanych z oprogramowaniem czy poprawnością funkcjonowania komputerów. Jakby nie patrzeć to …
Obecnie każda firma korzysta z komputerów lub innej technologii, która ułatwia pracę a przy okazji pozwala na przechowywanie danych, tak aby nie zagracały biuro. W tym momencie niemal każda firma wykorzystuje mniej lub bardziej rozbudowaną infrastrukturę IT. Mimo, że sprzęt zazwyczaj długo współpracuje z nami trzeb wziąć pod uwagę fakt, …
To usługa gdzie specjaliści dzielą się swoją wiedzą, oraz pomagają rozwiązać wszelkie problemy. Konsultanci muszą być odpowiedzialni i posiadać szeroką wiedzę teoretyczną, jak i praktyczną. Pracownik helpdesku odbierakomunikat, zdiagnozuje i rozwiązuje zgłaszane problemy. To nie wszystko, ponieważ może udzieli również odpowiedzi na nurtujące pytania w kwestiach, które państwa interesują. Dzięki temu zyskuje się wsparcie …
