Strona internetowa to Tw\u00f3j najlepszy pracownik. Nie wierzysz? Przekonajmy si\u0119. Nie pobiera pensji, a zwi\u0119ksza Twoje zyski. Nie idzie na L4. Nie grozi jej wypalenie zawodowe. W dodatku ofert\u0119 Twojej firmy prezentuje z t\u0105 sam\u0105 werw\u0105 o ka\u017cdej porze dnia i nocy. Czy wiesz, jak sprawi\u0107, by strona internetowa sta\u0142a si\u0119 jeszcze lepszym pracownikiem? Odpowied\u017a znajdziesz w tym artykule.<\/p>\n\n\n\n
Kto jest Twoim klientem?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dopasuj stron\u0119 internetow\u0105 do grupy docelowej. Je\u017celi ustalisz, do kogo kierujesz swoj\u0105 ofert\u0119, \u0142atwej b\u0119dzie Ci j\u0105 zaprezentowa\u0107 na stronie internetowej. Uwierz, \u017ce u\u017cytkownik od razu to odczuje. B\u0119dzie mia\u0142 wra\u017cenie, \u017ce tre\u015bci s\u0105 napisane dla niego. To jeden z najtrudniejszych element\u00f3w przy pracy nad stron\u0105 internetow\u0105. Dlatego podajemy go na samym pocz\u0105tku tego artyku\u0142u. Wymaga poznania swoich klient\u00f3w, ich potrzeb, gust\u00f3w, a nawet j\u0119zyka, kt\u00f3rym pos\u0142uguj\u0105 si\u0119 na co dzie\u0144. Nie jest to \u0142atwe, ale konieczne.<\/p>\n\n\n\n Twoja strona \u017cyje<\/strong><\/p>\n\n\n\n Strona internetowa to narz\u0119dzie do zwracania uwagi Twoich klient\u00f3w. Dlatego nie wystarczy jej po prostu mie\u0107. Zadbaj o jej atrakcyjno\u015b\u0107. Sposob\u00f3w jest naprawd\u0119 wiele: dodawaj zdj\u0119cia, dziel si\u0119 aktualno\u015bciami z \u017cycia firmy lub zacznij prowadzi\u0107 firmowego bloga. W ten spos\u00f3b strona internetowa nabierze indywidualnego charakteru i zacznie wyr\u00f3\u017cnia\u0107 si\u0119 spo\u015br\u00f3d innych witryn. Takie dzia\u0142ania bardzo lubi\u0105 roboty Google. Je\u017celi zaczniesz zamieszcza\u0107 na blogu warto\u015bciowe tre\u015bci, Twoja strona b\u0119dzie pi\u0105\u0107 si\u0119 wy\u017cej i wy\u017cej w wynikach wyszukiwania. Pami\u0119taj, by trzyma\u0107 si\u0119 w tym miejscu jednej z najwa\u017cniejszych zasad: DAWAJ! Projektuj tre\u015bci, kt\u00f3rych przeczytanie wzbogaci czytelnika o nowe przemy\u015blenia, wiedz\u0119 lub umiej\u0119tno\u015bci. B\u0105d\u017a ekspertem, kt\u00f3ry dzieli si\u0119 swoim do\u015bwiadczeniem. To dzia\u0142ania, kt\u00f3re zawsze si\u0119 op\u0142acaj\u0105.<\/p>\n\n\n\n Strona internetowa, a mo\u017ce trener?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Twoja strona internetowa powinna mie\u0107 w sobie co\u015b z trenera. Ze sportowym \u015bwiatem \u0142\u0105czy j\u0105 motywowanie do dzia\u0142ania, czyli popularne CTA (ang. call to action<\/em>). Jest to wezwanie do konkretnego dzia\u0142ania, kt\u00f3re powinno si\u0119 rzuca\u0107 w oczy zaraz po wej\u015bciu na stron\u0119 internetow\u0105. Czy ju\u017c wiesz, do czego zach\u0119ci\u0107 potencjalnego klienta? Dobrze si\u0119 nad tym zastan\u00f3w. Pami\u0119taj, \u017ce na stronie internetowej powinno znajdowa\u0107 si\u0119 jedno takie wezwanie, nie wi\u0119cej. Dzi\u0119ki temu unikniesz chaosu. Jednocze\u015bnie dasz jasn\u0105 informacj\u0119, czego oczekujesz od u\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n Zadbaj o relacje z Klientem<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tw\u00f3j najlepszy pracownik nie mo\u017ce by\u0107 bierny. Dlatego wyposa\u017c go w narz\u0119dzia, kt\u00f3re u\u0142atwi\u0105 mu budowanie relacji z klientami. W tym miejscu zwr\u00f3cimy Twoj\u0105 uwag\u0119 na dane kontaktowe. Problemy w ich znalezieniu to jedna z najcz\u0119stszych przyczyn opuszczania strony przez potencjalnych klient\u00f3w. Dlatego nie komplikuj sprawy. Buduj\u0105c stron\u0119 zadbaj, by dane kontaktowe znalaz\u0142y si\u0119 w przejrzystym miejscu, do kt\u00f3rego klient dotrze bez problemu.<\/p>\n\n\n\n By zadba\u0107 o odpowiednie relacje z klientami, zdecyduj si\u0119 na chat. To narz\u0119dzie, dzi\u0119ki kt\u00f3remu odpowiesz na najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania i pozostaniesz w sta\u0142ym kontakcie z klientami. Jednak pami\u0119taj, \u017ce nic tak nie irytuje u\u017cytkownik\u00f3w, jak brak odpowiedzi. Dlatego miej na uwadze, \u017ce prowadzenie chatu wymaga jeszcze wi\u0119kszej aktywno\u015bci z Twojej strony.<\/p>\n\n\n\n Komunikacj\u0119 z klientem u\u0142atwia tak\u017ce newsletter. Zadbaj, by formularz zapisu znalaz\u0142 si\u0119 na Twojej stronie. Zach\u0119\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w do zapis\u00f3w. Newsletter to narz\u0119dzie, dzi\u0119ki kt\u00f3remu b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 na bie\u017c\u0105co informowa\u0107 klienta o zmianach zachodz\u0105cych w firmie. To indywidualna ni\u0107 porozumienia pomi\u0119dzy firm\u0105, a jej klientem.<\/p>\n\n\n\n W dobrym stylu, w dobrym tempie<\/strong><\/p>\n\n\n\n A teraz dwie kwestie na koniec. Je\u017celi o nie zadbasz, postawisz przys\u0142owiow\u0105 kropk\u0119 nad \u201ei\u201d. Pierwsza z nich to wizualizacja strony. Pami\u0119taj, \u017ce witryna powinna by\u0107 sp\u00f3jna. Zadbaj o atrakcyjn\u0105 szat\u0119 graficzn\u0105 i przejrzysty przekaz.<\/p>\n\n\n\n Druga kwestia to czas. Zadbaj o to, by strona \u0142adowa\u0142a si\u0119 w dobrym tempie. Nic tak nie irytuje jak witryna, kt\u00f3ra ka\u017ce na siebie czeka\u0107 nim wy\u015bwietli si\u0119 na komputerze lub urz\u0105dzeniu mobilnym. Takie zaniedbanie mo\u017ce Ci\u0119 kosztowa\u0107 utrat\u0119 klienta i zainteresowania ze strony robot\u00f3w Google. Dlatego pilnuj aktualizacji, wtyczek, a tak\u017ce jako\u015bci grafik wgrywanych na swoj\u0105 witryn\u0119.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Strona internetowa to Tw\u00f3j najlepszy pracownik. Nie wierzysz? Przekonajmy si\u0119. Nie pobiera pensji, a zwi\u0119ksza Twoje zyski. Nie idzie na L4. Nie grozi jej wypalenie zawodowe. W dodatku ofert\u0119 Twojej firmy prezentuje z t\u0105 sam\u0105 werw\u0105 o ka\u017cdej porze dnia i nocy. Czy wiesz, jak sprawi\u0107, by strona internetowa sta\u0142a …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-144","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uslugi-it"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sas-media.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sas-media.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sas-media.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sas-media.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sas-media.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=144"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sas-media.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/144\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":145,"href":"https:\/\/sas-media.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/144\/revisions\/145"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sas-media.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=144"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sas-media.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=144"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sas-media.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}